«Как преодолеть кризисы менеджмента» — книга легендарного Ицхака Адизеса — одного из лучших мыслителей современности. Он написал десяток бестселлеров, которые переведены на 31 язык. Если вы управляете или хотите стать управленцем — эта книга обязательна к прочтению. Она дополнит ваши представления о вас самих. Гарантируем. Впрочем, начните читать — и сами все поймете. Часть 1. Глава 1. ВведениеЧасть 2. Глава 2. Р000: Одинокий рейнджер Заинтересовало? Тогда, традиционно, несколько цитат из книги: Образование, ставящее целью создать руководителя, одинаково успешного во всех функциях, которые принято считать составляющими «хорошего менеджмента» — бессмысленно. «Эталонный книжный менеджер» — это абстракция, не имеющая никакого отношения к реальному человеку. Все мы немного очарованы сами собой, веря, что мы — прекрасные созидатели, отличные администраторы, творческие личности и мастерски умеем строить отношения с другими. Мы не знаем, кто мы, и причиной этого может быть слишком позитивное или, наоборот, негативное отношение к себе. Есть особая порода деревьев, которые «приучают» к пересадкам в самом начале жизни. Время от времени их пересаживают в другую почву, и так они учатся быстро приспосабливаться к новым условиям. Есть менеджеры, которые никогда не переживали «пересадок». Изменения в условиях работы могут сломать тех, кому недостает умения приспосабливаться. Необходимо понять, как мы воздействуем на других. Мы должны быть достаточно открыты, чтобы слышать и принимать мнение о себе других, даже если их точка зрения не соответствует нашим собственным представлениям о себе. Иначе мы не сможем преодолеть собственные иллюзии в отношении себя. Менеджеры, не уважающие себя и неспособные принять тех, кто отличается от них самих, боятся более талантливых сотрудников. В их команде работают отнюдь не лучшие. Они подобны владельцу скаковых лошадей, который, наполнив свою конюшню пони, надеется выиграть главный приз на скачках. Только для культа личности подходит градация нижестоящий-вышестоящий. Для создания сильной управленческой команды такой подход не годится. Руководитель хорош, если его способности дополнены качествами его партнеров по команде. Арджирис разработал модель для описания зрелой/незрелой личности. Согласно ей, зрелый руководитель должен быть активным, смотреть вперед на долгосрочную перспективу, понимать и контролировать самого себя. В каждом человеке заложены все качества, необходимые для успешного управления. Если вы хотите управлять и делать это хорошо — вы должны знать, что вообще требуется для эффективного менеджмента, и научиться видеть в других те качества, которые недостаточно развиты в вас самих. Нужно научиться ценить людей, которые могут нас дополнить. А для начала — понять себя.